СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ БИЗНЕС КРИТИЧНЫХ СИСТЕМ И ПРИЛОЖЕНИЙ

Система управления бизнес критичных систем должна позволять организации проектировать управление «сверху» на основе модели сервиса и учитывать все возможные сбои в каждой точке отказа. Мониторинговые решения для компонентов систем должны назначаться на основании их типа. Такая система может объединять уже существующие системы управления и мониторинга, создавая единое поле событий. При этом система управления критичными бизнес-сервисами должна быть встроена в существующую в организации систему управления ИТ, автоматизируя важные элементы процессов.