Мониторинг ИТ-инфраструктуры представляет собой полный цикл решений по мониторингу серверного и коммутационного оборудования, систем хранения данных, системного и прикладного программного обеспечения. Система мониторинга устанавливает взаимосвязь между различными объектами, объединяя их в сервисы, позволяя строить различные топологии. Это дает возможность контролировать сервисы в реальном времени, оперативно оценивать и решать критически важные проблемы, способные повлиять на бизнес. Встроенная аналитика системы мониторинга направлена на выявление потенциальных проблем в работе сервисов и позволяет реагировать на проблему до ее возникновения.
Средства мониторинга и управления ИТ-инфраструктурой способствуют организации эффективной работы корпоративных ИТ, обеспечивая слаженное течение всех ИТ-процессов.