В течение двух месяцев работы на удаленном доступе инженеры отдела прикладных разработок SMART technologies под руководством Василия Халтурина разработали, протестировали и разместили в сети Интернет портал b2b-сегмента для кондитерского производства Blanket&Ko
Задача обработки b2b-заказов онлайн режиме решается благодаря взаимодействию двух основных элементов: CRM системы SuiteCRM и b2b-портала собственной разработки. Портал и CRM система плотно интегрированы между собой по обмену данными. Клиентам доступен собственный личный кабинет на портале, где они вводят заказ, который автоматически отправляется системой в CRM.
За два месяца проведены следующие работы:
Оптимизация сотрудничества, постоянное снижение затрат, улучшение процесса разработки и ускоренное решение возникающих проблем – все это в равной мере можно отнести и к работе специалистов над проектом, и к выгодам, приобретаемым заказчиком, внедрившим у себя разработанную платформу:
«Каждый из нас когда-либо решал отдельные задачи, схожие с поставленными в данном проекте. Нам интересно было обобщить и освежить этот опыт, убедиться в работоспособности команды. Большая часть разработки выполнена на удаленном доступе, что позволило нам плотно и часто общаться с коллегами, и это сделало для нас карантин практически незаметным. Работая над интеграцией b2b-портала и CRM-системы, мы «нарастили» хорошую спортивную форму и готовы к задачам, предлагаемым малым бизнесом»,- оценивает создание проекта Василий Халтурин, руководитель направления прикладных разработок компании SMART technologies.